W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy dane, które uzyskujemy za pośrednictwem strony internetowej www.skytower.pl („Strona”) oraz powiązanych kanałów komunikacji, w tym strony www.bilety.skytower.pl oraz profili w mediach społecznościowych.

Dane przetwarzane są w szczególności zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz dokładnie wiedzieć, jakie dane przechowujemy, skontaktuj się z nami.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Olimp Investment spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chmielnej 73, 00-801 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 906424, NIP: 7011044921, REGON: 389519982, o kapitale zakładowym w wysokości 103 000,00 zł (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• pod adresem e-mail: Administracja@skytower.pl,
• pisemnie – pod adresem korespondencyjnym wskazanym powyżej.

W zakresie biletów na Taras Widokowy Sky Tower prosimy o kontakt pod adresem e-mail: rezerwacje@kasa.skytower.pl.

Jakie dane gromadzimy i w jakim celu je przetwarzamy?

Korespondencja / kontakt telefoniczny / e-mail

W związku z kierowaną do nas korespondencją, kontaktem telefonicznym lub za pośrednictwem poczty elektronicznej możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres,
• inne dane podane przez Ciebie w korespondencji.

Cel przetwarzania: opracowanie zapytania i udzielenie odpowiedzi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Odbiorcy danych:

• dostawcy systemów IT,
• podmioty wspierające prowadzenie Strony,
• podmioty powiązane z Administratorem.

Okres przechowywania: do 3 miesięcy od daty złożenia zapytania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Brak podania danych uniemożliwi Administratorowi rozpatrzenie zapytania i udzielenie odpowiedzi.

Tworzenie i analizowanie statystyk w celu ulepszania witryny (analityczne pliki cookie)

W związku z korzystaniem z analitycznych plików cookie możemy przetwarzać w szczególności:

• dane dotyczące aktywności na Stronie,
• czas wizyty,
• informacje o odwiedzanych podstronach,
• dane dotyczące przeglądarki internetowej,
• dane dotyczące urządzenia i systemu operacyjnego,
• inne dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony.

Cel przetwarzania: analiza sposobu korzystania ze Strony oraz tworzenie statystyk służących jej ulepszaniu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Podanie danych jest dobrowolne. Analityczne pliki cookie są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

Okres przechowywania: dane na poziomie użytkownika i zdarzenia przetwarzane w ramach Google Analytics 4 są przechowywane zgodnie z ustawieniami usługi Google Analytics 4, przez okres nie dłuższy niż 14 miesięcy.

Kontakt i interakcja za pośrednictwem mediów społecznościowych (Facebook, Instagram)

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych:

• Facebook – pod nazwą Sky Tower,
• Instagram – pod nazwą @sky_tower_wroclaw

(dalej: „Profile”).

W związku z prowadzeniem Profili Administrator może przetwarzać dane osobowe osób, które wchodzą w interakcję z Profilami, w szczególności poprzez polubienia, komentarze, wysyłanie wiadomości prywatnych lub inne formy kontaktu dostępne w ramach tych platform.

W zakresie danych statystycznych (insights) udostępnianych przez platformy Facebook i Instagram Administrator i Meta Platforms Ireland Limited mogą występować jako współadministratorzy danych osobowych.

W tym celu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko lub nazwę profilu użytkownika,
• wizerunek (zdjęcie profilowe),
• treść wiadomości, komentarzy i reakcji,
• identyfikator użytkownika w ramach danej platformy,
• inne dane udostępnione publicznie na profilu użytkownika.

Cel przetwarzania: promowanie działalności Administratora, komunikacja z użytkownikami oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. W przypadku kontaktu w celu zawarcia lub wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Okres przechowywania: dane przetwarzane w związku z prowadzeniem Profili przechowujemy przez okres prowadzenia Profilu, a w przypadku korespondencji – do czasu zakończenia komunikacji i przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane statystyczne przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi przez platformy społecznościowe.

Taras Widokowy Sky Tower

Podajesz swoje dane samodzielnie podczas zakupu biletu poprzez stronę www.bilety.skytower.pl.

Dane przetwarzane w ramach zakupu biletu to:

• imię,
• nazwisko,
• adres e-mail.

Podanie tych danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zakupu biletu na Taras Widokowy Sky Tower za pośrednictwem strony www.bilety.skytower.pl.

Przy zakupie biletu w kasach podanie danych osobowych nie jest konieczne.

Cel przetwarzania: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży biletu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.

Dodatkowo Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane:

• na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Administratora to ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Okres przechowywania: Administrator będzie przechowywać dane najdłużej do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Kontrahenci

W zależności od przypadku, w związku z zawieraniem umów z Administratorem, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• firmę lub nazwę przedsiębiorstwa,
• adres działalności,
• numery PESEL / NIP / REGON,
• dane kontaktowe,
• dane pracowników, reprezentantów i pełnomocników,
• numer rachunku bankowego.

Cele i podstawy prawne przetwarzania:

• zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• kontakt z pracownikami, reprezentantami i pełnomocnikami kontrahentów w celu realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W przypadku danych osobowych pracowników, reprezentantów lub pełnomocników kontrahentów dane te mogą pochodzić bezpośrednio od tych osób lub od kontrahenta, który je udostępnił Administratorowi w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy.

Okres przechowywania: przez okres odpowiadający terminom przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie – niewielkich plików tekstowych instalowanych na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookie są bezpieczne dla Twojego urządzenia.

Zakres zgód możesz zmienić w każdej chwili, korzystając z linku „Ustawienia cookies” w stopce Strony lub poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.

Więcej informacji dotyczących stosowania plików cookie znajduje się w dalszej części niniejszej Polityki.

Odbiorcy

Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, np. dostawcom usług IT i hostingu,
• organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym na mocy postanowienia sądu lub w odpowiedzi na żądanie organu ścigania,
• doradcom prawnym i podatkowym Administratora

– w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania lub wypełnienia obowiązków prawnych.

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych oraz prowadzeniem Profili w mediach społecznościowych Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności:

• decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• innych właściwych mechanizmów przewidzianych przepisami RODO.

Prawa podmiotów danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w sekcji „Administrator danych osobowych”.

Na podstawie i na zasadach wskazanych w RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO,
• prawo do cofnięcia wyrażonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Witryny podmiotów zewnętrznych

Niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych podmiotów trzecich, do których odnośniki mogą znajdować się na Stronie, z wyłączeniem strony www.bilety.skytower.pl – poprzez którą możliwy jest zakup biletów na Taras Widokowy Sky Tower – oraz stron Profili.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez te podmioty. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych witryn przed rozpoczęciem korzystania z nich.

Pliki cookie

Dlaczego wykorzystujemy pliki cookie?

Pliki cookie wykorzystujemy w następujących celach:

• świadczenia usług za pośrednictwem Strony,
• prezentowania treści multimedialnych,
• dostosowania zawartości do preferencji użytkownika,
• wykorzystania funkcji interaktywnych,
• tworzenia statystyk ruchu i analizowania sposobu korzystania ze Strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Strony.

Kategorie plików cookie na Stronie

Niezbędne, techniczne lub funkcjonalne

Są wymagane do prawidłowego działania Strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa.

Nie służą do śledzenia użytkownika w celach marketingowych. Niektóre pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie poszczególnych części Strony i zapamiętywanie preferencji użytkownika. Możemy umieszczać te pliki cookie bez Twojej zgody.

Media społecznościowe i treści zewnętrzne

Niektóre elementy Strony mogą wykorzystywać treści lub funkcje dostarczane przez podmioty zewnętrzne.

Mogą one wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie. Jeżeli ich uruchomienie wymaga zgody użytkownika, są aktywowane dopiero po jej wyrażeniu.

Analityczne / statystyczne

Pozwalają mierzyć ruch oraz analizować sposób korzystania ze Strony w celu jej ulepszania.

W ramach tej kategorii Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited.

Analityczne/statystyczne pliki cookie są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

Zarządzanie plikami cookie

Możesz użyć przeglądarki internetowej do automatycznego lub ręcznego usuwania plików cookie.

Inną opcją jest zmiana ustawień przeglądarki internetowej tak, aby otrzymywać komunikat za każdym razem, gdy plik cookie zostanie umieszczony.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tych opcji, zapoznaj się z instrukcjami w sekcji pomocy swojej przeglądarki internetowej.

Umieszczone pliki cookie

Ze względu na pochodzenie rozróżniamy:

• pliki cookie własne (first-party) – umieszczane w domenie Strony,
• pliki cookie podmiotów trzecich (third-party) – które mogą być umieszczane w związku z korzystaniem na Stronie z usług zewnętrznych dostawców.

Ze względu na czas przechowywania rozróżniamy:

• pliki sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
• pliki stałe – przechowywane przez czas określony w parametrach danego pliku lub do ich ręcznego usunięcia.

Szczegółowa i aktualna lista plików cookie wykorzystywanych na Stronie, wraz z informacjami dotyczącymi ich funkcji i okresu przechowywania, znajduje się poniżej:

Zgoda na stosowanie plików cookie

Kiedy odwiedzasz naszą Stronę po raz pierwszy, wyświetlamy okno z informacjami dotyczącymi wykorzystywania plików cookie oraz możliwością dokonania wyboru w zakresie poszczególnych kategorii.

Pliki cookie, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony, są wykorzystywane zgodnie z dokonanym przez Ciebie wyborem.

Swoją zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać.

Zarządzaj swoimi ustawieniami zgody na pliki cookie

Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na Stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Ostatnia data aktualizacji polityki prywatności: 29.09.2026